Rubro: Servicios a domicilio y marketplace
Marketplace de servicios con pagos protegidos
Una plataforma que conecta a clientes con profesionales verificados, con cotizaciones, pagos retenidos hasta terminar el trabajo y chat en tiempo real.
El desafío
Contratar un servicio a domicilio suele implicar desconfianza de ambos lados: el cliente no sabe a quién elige ni si su dinero está seguro, y el profesional no tiene garantía de cobro. Además, coordinar presupuestos, fotos del problema y pagos por mensajes sueltos es lento y desordenado.
La solución
Construimos un marketplace completo donde el cliente publica su pedido con fotos, recibe cotizaciones de profesionales verificados y paga a través de la plataforma. El dinero queda retenido hasta que el trabajo se completa, y recién entonces se libera al profesional, que puede retirarlo a su cuenta bancaria.
Qué incluye
- Pedidos de servicio con fotos adjuntas
- Cotizaciones de profesionales verificados
- Pagos con MercadoPago retenidos hasta finalizar el trabajo
- Retiros de fondos a cuenta bancaria
- Chat en tiempo real entre cliente y profesional
- Notificaciones push
- Búsqueda de profesionales en un mapa
- Backoffice de administración para el equipo operativo
Plataformas
- App móvil iOS y Android
- Backoffice web
- Sitio web institucional
El resultado
Un ecosistema donde clientes y profesionales pueden operar con confianza: el cliente paga con tranquilidad, el profesional tiene el cobro asegurado y el equipo administra todo desde un único panel.